MISIÓN. VISIÓN Y VALORES DE SEG-GOLIOT
- Nuestra Misión
- Ofrecer servicios y productos de excelente calidad, para cumplir con las expectativas de seguridad por medio de la tecnología, asesoramiento y equipo de alto desempeño a nuestros clientes y consumidores.
- Nuestra Visión
- Evolucionar como una empresa pionera y confiable en el mundo de la seguridad electrónica, posicionándonos en el mercado venezolano con alcance internacional.
- Nuestros Valores Proactividad
- La capacidad para tomar la iniciativa, adelantarse a las demandas del cliente y resolver los problemas antes de que se manifiesten es un valor diferenciador en la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
- Liderazgo
- Pretendemos no solo ser los mejores actores en los mercados en que operamos sino también ser, en los mismos, los referentes permanentes.
- Orientación al cliente
- En Seg-Goliot consideramos que la orientación al cliente es más que una mera declaración de buenas intenciones y toda nuestra organización se enfoca hacia ese objetivo. El cliente es el núcleo de la actividad de Seg-Goliot y a él están orientados todas las personas, los sistemas de gestión y la estructura interna.Por ello los profesionales de la Compañía mantienen un diálogo activo con el cliente, lo que les permite detectar por anticipado las ineficiencias y aportar las soluciones más adecuadas a cada caso.Seg-Goliot compite activamente, desarrollando exclusivamente prácticas estrictamente legales y éticas. Respetamos la confidencialidad y privacidad de nuestros clientes.
- Excelencia
- Alcanzar la excelencia en nuestra actuación es objetivo primordial para Seg-Goliot, por ello cuidamos al máximo la calidad en todos nuestros procesos internos y externos (desde la selección y formación de personal hasta la relación con el cliente) y nos esforzamos por buscar nuevas herramientas y modelos de gestión en las actividades que desempeñamos. Este objetivo involucra a toda la organización y a todos los servicios e implica una mejora continua en beneficio del cliente.
- Trabajo en equipo
- Nos esforzamos en trabajar a diario como un solo equipo, para ello identificamos y difundimos las mejores prácticas de gestión, con el fin de conseguir un uso más eficiente de los recursos, facilitar la innovación y garantizar la mejora continua de nuestra operación. Su máxima expresión práctica es hacer las cosas en Seg-Goliot de forma homogénea en todos los países aplicando las mejores prácticas.
- Transparencia
- Seg-Goliot considera que la transparencia es esencial para generar confianza desde el punto de vista interno y externo y asó hacer posible un flujo de información veraz y eficiente.La fluidez de la información interna permite el conocimiento de las necesidades del cliente en todos los niveles de la organización y, por lo tanto, facilita su adecuada satisfacción.
- Creación de valor para nuestra gente
- A través de sistemas de formación, programas de motivación y fidelización y de una política de promoción interna permanente. Buscamos facilitar a cuantos trabajan con nosotros la oportunidad de un desarrollo pleno de sus potenciales.
Comentarios
Publicar un comentario